Онлайн-сервисы и цифровые платформы больше не смогут списывать деньги с пользователей после отказа от подписки. Об этом сообщили в Роспотребнадзоре. В закон «О защите прав потребителей» внесли изменения, которые запрещают использовать старые платёжные данные, если пользователь ранее отказался от их применения. Новые правила распространяются на интернет-кинотеатры, облачные сервисы, приложения, платформы электронного документооборота и другие сервисы с платной подпиской. Компании обязаны принимать отказ от услуги и в электронном виде. В ведомстве подчеркнули, что пользователь имеет право отменить подписку в любой момент, даже если уже получил уведомление о предстоящем списании средств. Если сервис продолжит списывать деньги, компания должна будет вернуть средства в полном объёме.
Онлайн-сервисам запретили списывать деньги после отказа от подписки
11 мая
Онлайн-сервисы и цифровые платформы больше не смогут списывать деньги с пользователей после отказа от подписки. Об этом сообщили в Роспотребнадзоре. В закон «О защите прав потребителей» внесли изменения, которые запрещают использовать старые платёжные данные, если пользователь ранее отказался от их применения. Новые правила распространяются на интернет-кинотеатры, облачные сервисы, приложения, платформы электронного документооборота и другие сервисы с платной подпиской. Компании обязаны прини...