Современная «умная» система сможет понимать голос абонента и контекст его сообщения, после чего направлять его к необходимому специалисту, сообщили в пресс-службе Смольного. Это позволит сократить время ожидания и увеличить оперативность ответа на замечания горожан.
ИИ будет распределять звонки от недовольных петербуржцев, поступающие в Комитет по благоустройству
15 апреля
Современная «умная» система сможет понимать голос абонента и контекст его сообщения, после чего направлять его к необходимому специалисту, сообщили в пресс-службе Смольного. Это позволит сократить время ожидания и увеличить оперативность ответа на замечания горожан.